Как пользоваться тревожной кнопкой

ИНСТРУКЦИЯ

ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КНОПКИ ТРЕВОЖНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ

И ДЕЙСТВИЯМ ПЕРСОНАЛА В СЛУЧАЕ НАПАДЕНИЯ

Кнопка тревожной сигнализации (КТС) предназначена для экстренного вызова мобильной группы быстрого реагирования.

         1.Сигнал «Тревога» может быть подан только в следующих случаях:

• Грабежа, разбойного нападения на охраняемый объект;
• При нарушении общественного порядка на охраняемом объекте (хулиганские действия, лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и т.п.);
• При порче или угрозе нанесении порчи имуществу охраняемого объекта;

         2. Охранное агентство «Волкодав» гарантирует прибытие группы быстрого реагирования в максимально короткий срок.

         3. Ответственное лицо организации обязано соблюдать следующие правила пользования тревожной сигнализацией:

     - не разглашать сведений о наличии тревожной сигнализации среди знакомых, сослуживцев, а также содержание данной инструкции;

Информация по принципу действия сигнализации, а также коды объекта, его номер и пароль для связи с оператором ПЦН является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

- исключить доступ посторонних к закрепленному за ним брелку для исключения случаев ложного срабатывания;

- при отключении электроэнергии необходимо принять меры к своевременному устранению неисправностей сети электропитания, к которой подключены технические средства охраны;

- необходимо своевременно информировать диспетчера ПЦН обо всех отключениях сети электропитания, о проведении электромонтажных и сварочных работ на объекте

(КТС имеет автономный источник питания, обеспечивающий работу всех устройств в течение длительного времени).

- четко записывать в тетрадь объекта дату и время проверки тревожной сигнализации сотрудниками ЧОА «Волкодав»;

- в случае не поступления  сигнала «Тревога» на ПЦН ЧОА «Волкодав»  потребовать немедленного устранения неисправности;

- при повреждении тревожной кнопки, проводов по сигнализации, при желании установить дополнительные кнопки, радиобрелки, направить заявку по телефону:

8 (347) 292-72-88

          4. Для сохранности имущества собственника и своего здоровья ответственное лицо организации обязано выполнять следующие правила:

- не хранить крупную сумму денег на рабочем месте, в кассовом аппарате, других уязвимых местах (ящики стола, сумки, фартуки и пр.), по возможности держать небольшие суммы в мелких купюрах для сдачи покупателям, клиентам и пр.;

- держать закрытыми двери выхода персонала и запасных выходов;

- максимально ограничить круг лиц, имеющих право пользования запасными дверями, если возникла необходимость открыть двери - убедитесь, кому открываете и с какой целью;

- не провоцировать преступника на действия, которые могут нанести вред имуществу и Вашему здоровью или жизни (не угрожать преступнику вызовом милиции, не показывать ему, что Вы нажали кнопку тревожной сигнализации);

         5. Ваши действия в экстремальных ситуациях:

- вызов осуществляется путем скрытного для нарушителя нажатия стационарной или носимой кнопки вызова в течение 3-4-х секунд. После нажатия кнопки персонал объекта должен стремиться к сохранению спокойствия, не провоцировать нарушителя на более грубые действия, которые могут нанести вред здоровью персонала или имуществу охраняемого объекта;

- по возможности, запомнить приметы преступников, номера транспортных средств (модель, цвет);

- по возможности, пытаться затянуть время, создать видимость, что Вам плохо, отдать преступнику мелкие деньги из кассы, сказав, что выручка инкассирована;

- видя, что преступник усиливает свои угрозы, отдать ему деньги вместе с «Куклой» или ловушкой «Мини-Кредит», установлена вместе с другими техническими средствами охраны.

ВНИМАНИЕ! НЕ допускайте случайного пользования средствами Тревожной сигнализации. Группа быстрого реагирования выезжает на Ваш объект как на сигнал «Тревога», даже если Вы отменили вызов по телефону. Компенсация за ложный вызов взимается по действующим тарифам. Если на Вашем объекте организована дополнительная охрана (автономная сигнализация, стационарный пост охраны, сторожевая охрана), то необходимо разработать и утвердить инструкцию по совместным действиям ГБР ЧОА «Волкодав» и Ваших сотрудников, охраняющих объект.

     Хоз. орган обязан:

• Бережно относиться к оборудованию кнопки тревожной сигнализации;
• В течение суток не менее одного раза проверять работоспособность КТС с предупреждением по телефону диспетчера охраны о проверке КТС;
• В случаях выявления неисправности или повреждения оборудования КТС немедленно сообщить об этом диспетчеру охраны для устранения неисправности.

Алгоритм проверки КТС с Пультом централизованного наблюдения ГОА «Волкодав»

• Позвонить на ПЦН «Волкодав» по номеру телефона

8 (347) 292-72-88

• Назвать Наименование объекта, пультовый номер, адрес, ФИО ответственного лица проверяющего КТС.
  • Сообщить оператору ПЦН о намерение провести проверку работоспособности КТС и обозначить количество проверяемых кнопок.
  • Оставаясь на связи с оператором ПЦН нажать первую КТС. Дождаться подтверждения прохождения сигнала тревоги, возвратить кнопку в исходное состояние.
  • После сообщения оператором о восстановление кнопки перейти к проверке следующей Кнопки Тревожной Сигнализации.
  • При наличии журнала проведения проверок КТС внести записи о проведенной проверке.